0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Заплатить за воду

Хочу платить за тепло и воду не выходя из дома. Рассказываем о сервисах СГК

Способ первый. Личный кабинет

Личный кабинет Сибирской генерирующей компании — один из самых удобных инструментов для потребителей. На сегодняшний день им пользуются больше 200 тысяч человек во всех городах присутствия энергохолдинга. О том, как зарегистрироваться в личном кабинете, мы писали здесь.

Что можно сделать в личном кабинете? Оплатить счет за тепло и горячую воду (в Красноярске еще и за холодную воду, и за водоотведение), передать показания приборов учета, просмотреть сумму начислений и оплат.

Сколько времени уйдет на оплату счета или передачу показаний? Около одной минуты.

По данным на 1 марта 2020 года, в личном кабинете зарегистрировано более 200 тысяч пользователей
Скачать

Способ второй. Мобильное приложение

Что можно сделать через мобильное приложение? Оплатить счет за тепло и горячую воду (в Красноярске еще и за холодную воду, и за водоотведение), передать показания, задать вопрос, просмотреть сумму начислений и оплат.

Сколько времени уйдет на оплату счета или передачу показаний? Около одной минуты.

По данным на 1 марта 2020 года, мобильным приложением пользуется более 121 тысячи человек
Скачать

Способ третий. Голосовое сообщение

Во многих городах Сибири теперь доступна новая услуга — передача показаний счетчиков воды голосовым сообщением. Нужно только позвонить по номеру call-центра (в каждом городе разные номера, но информационный центр единый). Если ваш номер телефона указан в личном кабинете, вам даже не придется называть адрес и лицевой счет. Робот узнает вас, предложит выбрать в тоновом режиме нужную услугу и проинструктирует, как передать показания счетчика.

Если вдруг робот не смог идентифицировать ваш номер, вас переключат на оператора, который поможет привязать номер телефона к лицевому счету и ответит на ваши вопросы по работе сервиса. В следующем месяце робот уже узнает вас.

Что можно сделать через call-центр? Передать показания голосовым сообщением, задать вопрос оператору.

Сколько времени уйдет на передачу показаний? Одна–две минуты.

Номера call-центра Сибирской генерирующей компании в разных городах:

Телефоны сall-центра СГК
Скачать

На то, чтобы оплатить счета за воду и тепло, передать показания счетчиков или задать вопрос через сервисы СГК, уходит около минуты. А все, что необходимо для этого, — мобильный телефон или компьютер с доступом в интернет. Для личного обращения в Центр обслуживания клиентов времени нужно гораздо больше с учетом дороги до ЦОКа и периода ожидания.

Все дело в потоке посетителей: с 20-го по 25-е число и с 10-го по 15-е число каждого месяца людей в ЦОКах бывает почти в три раза больше. Связано это с тем, что после 20-го числа потребители начинают передавать показания счетчиков, а после 10-го числа приходят с квитанциями, чтобы уточнить начисления. В такие дни время ожидания может увеличиваться в несколько раз. И вместо того чтобы потратить одну–две минуты на решение вопроса через сервисы СГК, приходится ждать своей очереди. Хотя больше 50% вопросов, с которыми обращаются потребители, можно решить удаленно.

Решить каждый из этих вопросов можно за несколько минут с помощью сервисов СГК
Скачать

Три из этих пяти вопросов точно можно решить дистанционно. А свободное время — занять более интересными и приятными вещами.

На то, чтобы передать показания счетчиков или оплатить счета дистанционно, уйдет всего пара минут
Скачать

Утром квитанция, вечером деньги

В Московском областном едином информационно-расчетном центре, который формирует квитанции оплаты за услуги ЖКХ в Подмосковье, жителям, указывающим на ошибки в платежках, чаще всего говорят: ну вы заплатите, чтобы не копить долги, а мы в следующем месяце пересчитаем. Но одно дело, когда речь идет об ошибке в 300, 500 или даже тысячу рублей, и совсем другое, если нужно заплатить 68 тысяч. Не каждый может легко вытащить из кармана такую сумму в надежде на последующий перерасчет.

«Да этого и не нужно», — заверили «РГ» в Госжилинспекции региона. Нужно вызвать к себе домой представителей управляющей компании, которые сверят показания счетчика и составят акт с верными данными. На основании этого акта, подкрепленного заявлением собственника о перерасчете, МосОблЕИРЦ обязан пересчитать платеж. Некорректный счет владелец квартиры может не оплачивать, совершенно спокойно ожидая новой квитанции.

«Если же управляющая компания отказывается составлять акт, мотивируя это тем, что «нужно быть внимательнее при передаче показаний», или в МосОблЕИРЦ настаивают на оплате некорректного счета, подавайте жалобы в Госжилинспекцию, мы проведем проверку», — подчеркнули в надзорном ведомстве.

Жителям многоквартирных домов

Компания ЦУРОГ-1 предлагает решение – счетчики нового поколения «Вавиот»:

·Передают показания дистанционно

·Благодаря эффективному радиомодулю прибор учета способен на десятилетнее функционирование от единственной АА-батарейки

·Просты в установке

·Не требуют никакого другого дополнительного оборудования

·Всю динамику переданных показаний можно отследить в личном кабинете на нашем сайте

·Передача показаний в автоматическом режиме на сайт поставщика услуги

График работы: пн-сб с 9:30 до 18:30, обед 13-14

Сотовый телефон:+7 (952) 084-70-50

Автоплатеж для оплаты услуг КГУП «Приморский водоканал»
[07/05/2020]

Как оплатить услуги КГУП «Приморский водоканал»
[07/05/2020]

Уважаемые собственники и наниматели , проживающие в Ленинском районе г. Владивостока!

По жилому фонду , обслуживаемому ООО”УК Ленинского района”, ООО”УК Ленинского района-1” и ООО”УК Ленинского района-2” с 1 апреля 2020 г.

наш вычислительный центр приступил к выпуску квитанций.

Обращаем Ваше внимание, что с целью корректной сверки сумм, выставляемых к оплате ранее , в квитанциях за апрель 2020 г. единовременно указана только

сумма основного ежемесячного платежа, без учета пени и ранее образовавшихся сумм задолженности. В последующем, после проведения всех корректировок

и сверок, в квитанциях будут отражены реальные суммы задолженностей и пени , в случае их наличия по каждому лицевому счету.

По всем вопросам Вы можете обращаться в справочную службу нашего вычислительного центра по телефону 249-38-58.

Режим работы отделений Сбербанка в г. Владивосток
[06/04/2020]

  • г.Владивосток пр.100 лет Владивостоку,150В
  • г.Владивосток ул.Острякова,5г
  • г.Владивосток ул.Борисенко,16
  • г.Владивосток ул.Русская,16
  • г.Владивосток ул.Луговая ,18
  • г.Владивосток ул.Посьетская,14
  • г.Владивосток пр.100 лет Владивостоку,52в
  • г.Владивосток ул.Калинина,277
  • г.Владивосток пр.Красного Знамени,59
  • г.Владивосток ул.Лермонтова,75
  • г.Владивосток ул.Русская,66
  • г.Владивосток Океанский проспект,18
  • г. Владивосток пр. Океанский,110а
  • г.Владивосток ул.Черемуховая,7

Мобильное приложение «КВАРТПЛАТА+»
[03/04/2020]

Мобильное приложение «КВАРТПЛАТА+» – оплата услуг без комиссии!

Мобильное приложение «КВАРТПЛАТА+» — это мобильная версия Платежного кабинета, которая позволяет оплачивать все виды услуг сферы ЖКХ и другие популярные услуги: попечительские взносы за детский сад, школьное питание, обучение в вузе, налоги ФНС, штрафы ГИБДД, госпошлины, взносы за дачный участок и многое другое. Расчет осуществляется по банковской карте Visa, Mastercard, Maestro, Мир любого банка РФ.

Читать еще:  Виды счетчиков

Приложение доступно для всех смартфонов, ищите приложение в AppStore и GooglePlay, для быстрого поиска приложения достаточно сканировать QR код камерой телефона:

iOS Android

  1. Как зарегистрироваться в приложении?

Для регистрации достаточно указать номер мобильного телефона, который послужит логином для входа в систему. После регистрации вам будет направлено смс с паролем, введя который, вы сможете войти в приложение.

  1. Как найти в приложении услуги?

Найти нужную услугу в мобильном приложении можно с помощью каталога или поиска по наименованию услуги, поставщика, ИНН поставщика, адресу проживания. В случае отсутствия необходимых услуг по коммунальным поставщикам поможет услуга «Оплата ЖКХ-РФ», которая позволяет оплатить коммунальную услугу по реквизитам.

  1. Как оплатить услуги?

В мобильном приложении оплатить услугу можно из каталога услуг, в режиме поиска услуг либо из раздела «Мои платежи», куда попадают все ранее оплачиваемые услуги.

  1. Как обеспечивается безопасность платежей?

Безопасность платежей по картам Visa, Mastercard, Maestro и «Мир» обеспечивает банк-эквайер проекта — АО «Газпромбанк», работающий на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International, Mastercard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, Mastercard SecureCode) и национальной платежной системой «Мир» (MirAccept).

Важная информация
[27/03/2020]

В целях исполнения постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 11.03.2020 № 6 «О дополнительных мерах по снижению рисков распространения COVID-19», приказ Роспотребнадзора от 06.02.2020, рекомендации Роспотребнадзора по профилактике новой коронавирусной инфекции COVID-19 среди работников от 10.03.2020 № 02/3853-2020-27 и в связи с необходимостью принятия мер по нераспространению новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) временно ограничен личный прием граждан. Пришедшим на личный прием, рекомендовано обращаться в письменной форме через форму обратной связи на сайте vlad-vc.ru , через личный кабинет при наличии регистрации на сайте vlad-vc.ru, ГИС ЖКХ, мобильное приложение “Мой ВЦ” , по телефону справочной службы 249-38-58.

История показаний в личном кабинете
[31/01/2020]

Мобильное приложение для передачи показаний

Заплатить за воду

Вы используете устаревший браузер. Пожалуйста обновите браузер.

You are using an outdated browser. Please upgrade your browser to improve your experience.

Единый
Информационный
Расчетно-консультационный
Центр

Кострома,
Единая справочная служба

Личный кабинет абонента

Онлайн оплата услуг ЖКХ

  • О компании
  • Новости
  • Абонентам
  • Оплата ЖКУ по банковской карте
  • Личный кабинет
  • Написать письмо
  • Информация для партнёров АО «ЕИРКЦ»

Единый информационный расчетно-консультационный центр создан в рамках программы модернизации жилищно-коммунального комплекса Костромской области. ЕИРКЦ позволяет обеспечить прозрачность движения денежных средств населения, расчётов с поставщиками, качества предоставления жилищно-коммунальных услуг.

На текущий момент ЕИРКЦ обслуживает более 300 предприятий ЖКХ, заключены договоры и подключены к единой базе данных большинство ресурсообеспечивающих организаций и управляющих компаний Костромской области. Общее количество лицевых счетов превышает 340 000.

На территории Костромской области действуют 26 представительств Единого расчетно-консультационного центра, расположенных в каждом муниципальном образовании. Все территориальные представительства работают в единой базе с единым алгоритмом начислений и расчетов.

Новости

Уважаемые пользователи сайта ЕИРКЦ!

На сайт загружена платежная информация за январь 2021 года

В адрес неплательщиков ПАО «КСК» будут направлены уведомления о приостановлении (ограничении) предоставления коммунальной услуги по электроснабжению.

Уважаемые пользователи сайта ЕИРКЦ!

На сайт загружена платежная информация за декабрь 2020 года

Проблемный счетчик: как избежать доначислений

ИП Александр Болотских занимался производством безалкогольных напитков. В 2011 году с местным водоканалом он заключил договор на холодное водоснабжение и прием сточных вод. В декабре 2014 года счетчики на воду нужно было проверить. Но этого так и не сделали, а предприниматель продолжил использовать счетчик для расчета оплаты услуг. В январе 2019-го сотрудники «Центра метрологических услуг» по просьбе Болотских обследовали прибор и указали, что его можно использовать и дальше. А спустя пять дней уже представители водоканала проверили ИП и не обнаружили никаких нарушений, в том числе технических. Через две недели организация вспомнила, что ИП пропустил проверку, и пересчитала потребленный ресурс не по показаниям, а по расчетному способу. Специалисты взяли период с 8 февраля 2014 года (по истечении 60 дней с даты окончания МПИ – 18 декабря 2014 года) по январь 2019 года, в итоге «набежало» почти 1,5 млн руб. Выплатить ее водоканал потребовал в претензионном порядке, а когда получил отказ, обратился в суд (дело № А08-2193/2019).

Предприниматель должен заплатить

Арбитражный суд Белгородской области, рассматривая дело, сослался на правила учета воды, которые утвердило правительство в 2013 году (Постановление № 776). Там говорится, что если срок проверки счетчика истек, то его показания нельзя считать достоверными. П. 49 определяет, что если межповерочный интервал пропущен, то прибор учета считается сломанным. О том же говорит закон о водоснабжении и водоотведении, принятый в 2011 году: надо заплатить за воду исходя из расчетного способа, если прибор учета не работает. То есть пересчет сделали правильно.

Первая инстанция удовлетворила иск частично, так как истец просил вернуть сумму за пределами трехгодичного срока давности. Поэтому суд взыскал с предпринимателя задолженность за воду с 18 марта 2016 года, а не с 8 февраля 2014 года. В перерасчете получилось, что Болотских должен не 1,5 млн руб., а 1 млн руб. С таким решением согласились апелляция и кассация, но не Верховный суд.

«Пересчитывать» нельзя

Тройка судей под председательством Олега Шилохвоста указала, что суды трех инстанций правильно определили, что договор между сторонами является публичным (п. 3 ст. 13 закона о водоснабжении), поэтому регулируется ФЗ № 644 и Постановлением № 776 (независимо от срока его заключения).

По мнению экономколлегии, нижестоящие инстанции не учли, что водоканал знал о необходимости проверить прибор учета в 2014 году, но этого не сделал. При этом он продолжил принимать от предпринимателя платежи без замечаний. Суд отметил, что все это время ответчик не искажал показания (таких сведений организация не представила), не мешал специалистам проверить приборы. То есть пропуск срока не связан со злоупотреблением со стороны Болотских.

Более того, ИП самостоятельно проверил счетчик спустя четыре года. Согласно заключению, он был технически исправным. Это, как заметил ВС, подтвердил и сам водоканал. 23 января 2019 года его специалисты проверили оборудование и не нашли неисправностей.

Тройка судей решила: если есть надлежаще оформленное свидетельство о поверке приборов учета, водоканал не может пересчитывать плату за воду из-за неисправности счетчика.

Коллегия не смогла признать добросовестными действия водоканала, который не нашел поломки счетчика, но при этом потребовал от предпринимателя оплатить объем поставленной воды по пропускной способности. Исходя из этого, ВС отменил акты трех инстанций и решил, что в иске о взыскании задолженности следует отказать (ст. 10 ГК – «Пределы осуществления гражданских прав»).

Читать еще:  Правила установки водяного счетчика в частном доме

Мнение экспертов

Суд прямо и вполне конкретно признал недобросовестными действия водоканала как профессионального участника рынка поставки ресурсов, ведь он долго не проверял счетчики и позволил задолженности потребителя увеличиваться, комментирует Никита Филиппов, заведующий АБ Бюро адвокатов «Де-юре» Бюро адвокатов «Де-юре» Федеральный рейтинг. группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые споры — mid market) группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Банкротство (включая споры) группа Страховое право группа Уголовное право группа Налоговое консультирование и споры (Налоговые споры) группа Семейное и наследственное право группа Финансовое/Банковское право группа Земельное право/Коммерческая недвижимость/Строительство 12 место По количеству юристов 14 место По выручке 19 место По выручке на юриста (более 30 юристов) Профайл компании × .

С экономической точки зрения водоканал не понес убытков, ведь он получил плату за фактически отпущенную воду, отмечает Сергей Водолагин, управляющий партнер ЮФ Вестсайд Вестсайд Федеральный рейтинг. группа ВЭД/Таможенное право и валютное регулирование группа Комплаенс группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Трудовое и миграционное право (включая споры) группа Управление частным капиталом группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые споры — mid market) × . Но нижестоящие инстанции рассмотрели спор формально, говорит эксперт. Для них была важна только пропущенная проверка. «По сути, суды поддержали недобросовестную попытку водоканала получить дополнительную выгоду под формальным предлогом», – считает Водолагин.

Дело показательно для развития практики. ВС указывает, что необходимо анализировать экономическую суть спора. Формальное нарушение, которое не привело к негативному экономическому эффекту, вовсе не обязательно влечет санкции для нарушителя. Особенно если кредитор ведет себя недобросовестно.

Сергей Водолагин, управляющий партнер ЮФ Вестсайд Вестсайд Федеральный рейтинг. группа ВЭД/Таможенное право и валютное регулирование группа Комплаенс группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Трудовое и миграционное право (включая споры) группа Управление частным капиталом группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые споры — mid market) ×

Подход ВС – стимул для ресурсоснабжающих организаций пользоваться правами не в ущерб чужим интересам, считает Елена Терсинцева, руководитель практики корпоративного и трудового права Alliance Legal Consulting Group Alliance Legal Consulting Group Федеральный рейтинг. группа ГЧП/Инфраструктурные проекты группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Уголовное право группа Банкротство (включая споры) Профайл компании × .

Подход экономколлегии по спору Болотских и водоканала отнюдь не новый, отмечает Филиппов. Такую же позицию ВС занял по делу № А46-14159/2018. Там «Омскоблводопровод» пытался взыскать с местной больницы долг за воду в 690 000 руб., рассчитанный по истечении межповерочного интервала поверки прибора учета. Первая инстанция учла доводы медучреждения о невозможности проверки, так как подвал, где располагался прибор, затопило. А после счетчик направили на проверку, в ходе которой специалисты Государственного регионального центра стандартизации, метрологии и испытаний признали его годным. Суд решил, что оснований для использования расчетного способа начисления воды нет. Это решение «засилили» апелляция и кассация, а ВС отказал в рассмотрении жалобы ресурсоснабжающей организации.

Арбитражные суды тоже охотно пользуются п. 2 ст. 10 ГК («Пределы осуществления гражданских прав»), когда видят явное злоупотребление со стороны ресурсоснабжающей организации. Например, АС Западно-Сибирского округа по делу № А46-14159/2018 указал, что презумпция некорректности таких счетчиков опровержима, если привести доказательства, что по истечении межповерочного интервала прибор исправен.

Руководитель практики в сфере ЖКХ, экологии и природопользования МКА Московская коллегия адвокатов «Арбат» Московская коллегия адвокатов «Арбат» Федеральный рейтинг. группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые споры — mid market) × Сергей Сергеев отмечает, что обязанность по поддержанию приборов учета в рабочем состоянии по общему правилу лежит на собственнике. Поэтому суд выяснит, нет ли злоупотребления с его стороны, передавал ли он показания, вел ли переписку с поставщиком. То есть потребитель наряду с исправностью счетчика должен доказать, что организация знала о его формальных недостатках, но не принимала мер.

Споры по поверке приборов учета с гражданами возникают чаще, чем с предпринимателями, считает Нурида Ибрагимова, руководитель департамента контроля качества Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС Федеральный рейтинг. × . По ее словам, суды общей юрисдикции применяют ст. 10 ГК неохотно и крайне редко, они отказываются признавать недобросовестными действия ресурсоснабжающей организации. А граждане не доходят по таким спорам до Верховного суда, чтобы доказать свою правоту. Эксперт отмечает, что для них в большинстве случаев это слишком затратно, а результат судебной тяжбы неоднозначный.

Суды, по словам Водолагина, принимают решения по представленным документальным доказательствам на основе формальных критериев, без учета реальной экономической ситуации. В этом и значение дела Болотских. ВС указал, что водоканал долгое время устраивали показания неповеренного счетчика, поэтому изменение позиции является недобросовестным поведением и он лишается права на защиту.

Расчет стоимости по счетчику

Вычислить сумму, необходимую к оплате за услуги ЖКХ, связанные с водой, можно самостоятельно. Но для этого нужно знать тарифы и некоторые нюансы начислений, которые затем отображаются в платежке.

Горячее и холодное водоснабжение

Организации предоставляют услуги по водоснабжению населения в соответствии с установленными тарифами. Оплата горячей воды по показаниям счетчика обходится значительно дороже холодной (в 3-8 раз), так как компаниям необходимо компенсировать затраты на обслуживание коммуникаций и нагрев воды.

Тарифы постоянно меняются и зависят от региона и поставщика услуг. Точное значение стоимости кубометра горячей и холодной воды можно узнать у организации, с которой заключен договор о водоснабжении, либо обратившись в комитет по ЖКХ района или в местную администрацию.

Допустим, что суммарное потребление холодной воды за месяц было равно 6 м 3 , а горячей – 4 м 3 . Установленный администрацией тариф за водоснабжение – 22.77 р/м 3 , за горячее водоснабжение – 132.69 р/м 3 .

В этом случае общая сумма за водоснабжение (R) будет равна:

R = 6 * 22.77 + 4 * 132.69 = 667 руб. 38 коп

Иногда вместо тарифа за горячее водоснабжение, выраженного в р/м 3 указывают другой параметр – стоимость подогрева воды р/Гкал. Самостоятельно вычислить количество гигакалорий, затраченных на подогрев одного кубометра горячей воды можно только при известном значении dt – разнице температур между холодной и горячей водой. Сюда также входят теплопотери, которые обыкновенный потребитель измерить не может.

Поэтому точный расчет при таких данных невозможен. Но приблизительно на подогрев одного кубометра в средней полосе России затрачивается около 0,050 – 0, 065 гигакалорий. Таким образом, можно вычислить диапазон суммы на оплату услуг водоснабжения.

Читать еще:  Счетчик учета воды

Пусть при том же потреблении холодной воды 6 м 3 и горячей 4 м 3 стоимость водоснабжения равна 22.77 р/м 3 , а цена за гигакалорию – 1827 р/Гкал.

Тогда сумма за водоснабжение будет в пределах следующего диапазона [R1, R2]:

  • R1 = 22.77 * 6 + (22.77 + 1827 * 0.050) * 4 = 593 руб. 10 коп;
  • R2 = 22.77 * 6 + (22.77 + 1827 * 0.065) * 4 = 702 руб. 72 коп.

Во многих домах гораздо экономичнее поставить бойлер для нагрева горячей воды в водопроводной системе или отопительном контуре. В этом случае тариф будет плавающим. Он будет зависеть от стоимости подаваемой холодной воды и затратах на ее нагрев.

Потребителю также как и в случае централизованной подачи будет необходимо снимать показания со счетчиков и предоставлять данные о расходе воды в организацию, ответственную за управление домом.

Водоотведение и общедомовые нужды

В частных домах и коттеджах затраты по оплате холодной воды по данным счетчика часто являются единственными услугами ЖКХ связанными с водой. В многоквартирных домах это не так.

Вся поступающая в квартиру вода уходит через канализацию. Водоотведение тоже требует финансовых затрат на обслуживание трубопровода и очистительные мероприятия.

Устанавливать счетчики на канализацию нет необходимости, так как объем слива суммарно равен количеству поступившей горячей и холодной воды. Зная эти показатели и тариф на услугу можно рассчитать ее стоимость.

Еще один вид связанных с водой затрат, которые понесет владелец собственности в многоквартирном доме – оплата содержания общедомового имущества (СОИ). Ранее эта графа в квитанциях проходила под аббревиатурой ОДН (общедомовых нужд). Но смысл этих платежей остался прежним.

При суммировании данных с индивидуальных водосчетчиков получается объем потребленной воды несколько меньший, чем показывает общедомовой прибор учета.

Это происходит по следующим причинам:

  • затраты на мытье полов в подъездах, полив газонов на придомовой территории и другие нужд;
  • протечки труб в пределах границ дома;
  • занижение показателей потребления воды или отсутствие данных по части помещений.

Чтобы компенсировать эти издержки, дефицит воды распределяют по потребителям пропорционально площади занимаемых ими помещений. То есть показания индивидуального счетчика не будет влиять на объем выплат по СОИ.

Заплатить за воду

Возобновлен прием оплат через мобильные устройства

Возобновлен прием платежей за жилищно-коммунальные услуги в пользу АО «ИРЦ» через мобильное приложение ПАО Банк «ФК Открытие».

Передать показания счетчиков за февраль 2021 г.

Передать показания счетчиков можно:

1. Через контакт-центр АО «ИРЦ» позвонив по телефону 8-800-707-3223 (показания принимаются c 01 по 25 февраля);

2. Через личный кабинет на сайте АО «ИРЦ» по адресу в сети Интернет: http://irc-hm.ru (показания принимаются c 01 по 25 февраля);

3. Через кнопку для быстрой подачи показаний на сайте АО «ИРЦ» по адресу в сети Интернет: http://irc-hm.ru (показания принимаются c 01 по 25 января);

4.Через личный кабинет ИнфоЮгра https://cabinet.infougra.ru/#/login (показания принимаются c 1 по 25 февраля).

5. В управляющую или ресурсоснабжающую организацию (сроки передачи показаний вы можете узнать у своей организации).

6. Воспользоваться мобильным приложением для смартфонов Viber («Вайбер»). Отправить письменное сообщение с указанием вашего адреса или лицевого счета, и все показания счетчиков по номеру телефона +7 (958) 88 44 845 (показания принимаются c 01 по 25 февраля).

7. Непосредственно в АО «ИРЦ» по адресу г.Ханты-Мансийск, ул.Чехова, д.72 а (показания принимаются c 01 по 25 февраля).

#Важное #ИРЦ_Ханты_Мансийск #показаниясчетчиков #передатьпоказания #приборыучета #счетчики #ХантыМансийск

1 января 2021 года завершился период действия временных изменений в законодательстве ЖКХ, связанных с приборами учета

1 января 2021 года завершился период действия временных изменений в законодательстве ЖКХ, связанных с приборами учета.

Напомним, законодатели ввели возможность до конца года учитывать показания счетчиков, даже если их срок поверки истек (с 6 апреля по 31 декабря).

В январе 2021 года срок действия временных правил завершается, а значит, все приборы учета, которые подпадали под ограничения и не прошли поверку, будут считаться вышедшими из строя — а их показания не будут учитываться при проведении начислений.

А именно, уже с 1 января всем, кто пока не провел эту процедуру, начнут проводить начисления за ресурсы исходя из объемов среднемесячного потребления. Так будет продолжаться в течение трех месяцев, а далее, если поверка так и не будет проведена, начислять плату будут по утвержденному нормативу.

Чтобы вернуться к начислениям по показаниям счетчиков, необходимо организовать поверку приборов учета и передать данные.

АО «ИРЦ» в Instagram, как нас найти?

АО «ИРЦ» — Ваш верный помощник в решении проблем и вопросов ЖКХ в Инстаграм!

Режим работы АО «ИРЦ»

Консультанты по расчетам и начислениям, кассы: ⠀
▪В будние дни с 09.00 до 19.00 без перерыва на обед
▪В субботу с 10.00 до 14.00
▪Воскресенье выходной ⠀

Паспортный стол: ⠀
▪Вторник с 9.00 до 13.00
▪Среда, четверг с 9.00 до 18.00 с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 ▪Пятница, суббота с 10.00 до 14.00
▪Воскресенье, понедельник — выходной

Режим работы специалистов ресурсоснабжающих организаций города в АО «ИРЦ» ⠀
— Специалист АО «УТС»: ⠀
▪Понедельник – четверг — с 9.00 до 18.00, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00. ▪Пятница — с 9.00 до 13.00. ▪Суббота, воскресенье — выходной

— Специалист МП «Ханты-Мансийскгаз» ⠀
▪Понедельник – четверг — с 9.00 до 18.00, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00. ▪Пятница — с 9.00 до 13.00. ▪Суббота, воскресенье — выходной

— Специалисты МП «ГЭС»
▪Понедельник – четверг — с 9.00 до 18.00, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00. ▪Пятница — с 9.00 до 13.00. ▪Суббота, воскресенье — выходной

-Специалисты МП «Водоканал» ⠀
▪Понедельник — пятница с 9.00 до 18.00, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00. ▪Суббота — с 10.00 до 14.00. ▪Воскресенье — выходной

-Специалисты АО «Югра-Экология» ⠀
▪Понедельник — пятница с 9.00 до 17.00, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00.▪Суббота, воскресенье — выходной

#Важное #ИРЦ_Ханты_Мансийск #ХантыМансийск #режимработы

АО «ИРЦ» — Ваш верный помощник в решении проблем и вопросов ЖКХ.

График нагрузки на кассы АО ИРЦ в разрезе месяца

* Расчет произведен на основании средних данных за 2019-2020 гг и носит исключительно информационный характер

График нагрузки на кассы АО ИРЦ в разрезе недели

* Расчет произведен на основании средних данных за 2019-2020 гг и носит исключительно информационный характер

График нагрузки на кассы АО ИРЦ в разрезе часа

* Расчет произведен на основании средних данных за 2019-2020 гг и носит исключительно информационный характер

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector