Сорвана пломба на электросчетчике что делать

При проведении некоторых ремонтных работ иногда может потребоваться снятие пломбы. Самостоятельно делать это ни в коем случае нельзя, так как этим вопросом занимаются и должны заниматься специальные организации — подразделения энергоснабжающей организации. После подачи компанией или гражданином письменного заявления будет назначена дата и время выезда представителя. Он на месте проверит счетчик, распломбирует его и составит акт. Данная манипуляция занимает относительно немного времени, но только при таких обстоятельствах Вы будете уверены в правильности и законности своих действий.

Наказание за вскрытие защитного приспособления может быть разным. Оно зависит от величины нанесенного урона и серьезности нарушения. К случаю нарушения целостности пломбы по неосторожности представители подразделения могут отнестись вполне лояльно, ограничившись предупреждением. Даже штраф начисляется не всегда. Но такая снисходительность к нарушителю зависит от ряда факторов:

• регулярного допуска контроллера к прибору учета;
• своевременной и полной оплаты услуг;
• быстрого оповещения службы о срыве пломбы;
• незначительного урона, причиненного поставщику услуг.

Обычно в таком случае потребитель оплачивает стоимость повторной пломбировки без взыскания. Но если представители компании-поставщика услуг заподозрят намеренное вскрытие защитного приспособления, то санкции будут обязательными.

Минимальный штраф за нарушение пломбы электросчетчика в 2017 году составляет от 100 до 300 рублей. Но это только размер взыскания, величина которого иногда многократно увеличивается. Поставщик услуг может начислить оплату за период от последней проверки прибора контроллером до дня фиксации нарушения (в среднем). При этом контроллеры будут отталкиваться не от показаний потребляемого электричества, а от количества электроприборов, лампочек и розеток в квартире.

Не менее серьезным нарушением считается использование магнитов и несанкционированное подключение к подаче электроэнергии. Размер штрафа может возрасти в 10 раз и даже больше, не считая учтенной неустойки.

Как правило, вскрытие пломбы на электросчетчике для манипуляций, связанных с уменьшением показаний, заканчивается для нарушителя строгим наказанием. Иногда размеры штрафов в несколько раз превышают не только сумму оплаты за потребленный ресурс, но и среднемесячный доход. Поэтому такой риск совершенно не оправдан. Намного проще постепенно заменить все электроприборы на энергосберегающие и экономить законным образом.

План действий

Если пломба сорвана случайно, не стоит этого скрывать. Владелец квартиры должен следовать алгоритму:

1. Как можно скорее сообщить о произошедшем в управляющую компанию или снабжающую организацию.
2. Добиться того, чтобы обращение зафиксировали.
3. Дожидаться специалиста снабжающей или управляющей организации.

Пакет документов

Перед визитом контролера следует приготовить необходимые документы, которые могут стать подтверждением правоты.

Необходимо собрать:

• документы на счетчик;
• акты опломбирования прибора учета;
• акт о сдаче устройства в эксплуатацию;
• акт поверки, если она ранее проводилась.

С этими документами удастся подтвердить отсутствие злого умысла.

Оформление заявления

В заявлении указывается дата повреждения и причина, по которой это произошло. Если есть свидетели, которые могут подтвердить, что это случилось непреднамеренно, необходимо указать их отдельно.

Чтобы подать заявление на пломбировку, в заявлении требуется указать:

• фамилию, имя, отчество;
• домашний адрес;
• контактный телефон;
• сведения об организации, ответственной за установку счетчика;
• последние показания водомера.

Как подать?

Важно при подаче документов обезопасить себя от необоснованных подозрений.

Чтобы оставить у себя на руках доказательства того, что о случившемся было сообщено незамедлительно, лучше отправить заказное письмо.

В таком случае на почте выдается документ с указанием даты и времени обращения. Либо можно прийти лично к коммунальщикам, подав заявление в двух экземплярах. Один из них при этом следует оставить у себя.

Как вести себя с контролером?

Дату и время прихода контроллера с жильцом должна согласовать снабжающая организация. Во время его визита дома должен находиться собственник.

Прибывший на место контролер проанализирует случившееся, чтобы установить, соответствует ли действительности указанная причина срыва пломбы. Для него важно выяснить, не было ли незаконного вмешательства.

До прихода контролера, помимо сбора документов на счетчик, подготовьте свидетелей, если они есть, которые смогут подтвердить, что пломба была сорвана случайно. Они могут оставить письменные показания или рассказать все лично.

Штрафные санкции

При выявлении факта воздействия на прибор с целью фальсификации показаний, нарушение пломбирования наказывается административным штрафом в размере:

• от 100 до 300 рублей – если виновны физические лица;
• от 300 до 500 рублей – при рассмотрении дел в отношении должностных лиц.

Если обнаружится использование технических средств с целью снижения показаний или отмотки данных прибора, нарушителю грозит отключение подачи ресурсов и назначение штрафа до 10 тысяч рублей. Возможно более жёсткое наказание, согласно нормам уголовного законодательства.

Если вы не согласны с решением

Вполне возможна ситуация, когда газовщики ошиблись: например, сделали некачественное фото пломбы, где надписи не читаемы, и решили, что пломба повреждена.

Если уверены в своей правоте, тогда не расписывайтесь в акте проверки. В этом случае в письменном виде укажите, что не согласны с документом и объясните причины. А затем самостоятельно проведите фото- и видеофиксацию установленных пломб, после чего вызовите специалиста для проверки еще раз. После этого пишите жалобу поставщикам услуг.

Только в этом случае вы сможете оспорить претензии газовщиков к себе через суд.

Советы потребителям из личного опыта

Каждый кто сталкивался с проблемами водопотребления и, уж тем более был оштрафован по различным причинам, предлагает тем, кто еще не знаком с возможными обстоятельствами придерживаться следующих советов:

• платите за пользование водоснабжением вовремя по факту или через счетчик, в зависимости от того какой тип используется;
• если сорвана защита или по неосторожности повреждена конструкция водомера, обязательно свяжитесь со специализированной службой;
• делайте заявления о нарушениях своевременно, чтоб избежать штрафного взыскания и дополнительных финансовых растрат;
• если прошел срок годности, на установленный счетчик, срочно произведите замену, так как из-за старого оборудования вам могут делать пересчёт оплаты за воду.

Нарушение целостности защиты не всегда говорит о попытке отмотать показания, возможны и другие причины, с которыми предстоит разобраться хозяину вместе с органом управления по водоснабжению.

Обжалование решения энергетиков

Окончательное решение о размере санкций остается за энергосбытовой компанией. Если же жильцы не согласны со штрафом или считают его чрезмерным – можно написать заявление о своем несогласии в службу работы с клиентами при энергосбыте. Когда случай будет разбираться, собственника пригласят на комиссию.

Если договориться не удается – приходится обращаться с иском в суд. В суде люди обычно ссылаются на следующие обстоятельства:

• Неисполнение специалистами энергетической службы своих должностных обязанностей (например, неуведомление потребителя о предстоящей поверке, в связи с чем последний не имел возможности на ней присутствовать).
• Нарушение правил составления акта (отсутствие даты, подписи, отказ в фиксации замечаний собственника).
• Невозможность проконтролировать состояние электросчетчика и сохранность пломб (в случаях, когда прибор учета находится в общедоступном месте).

Кроме того, собственники имеют право пожаловаться на самоуправство энергетиков в прокуратуру. Если в ходе прокурорской проверки факты подтвердятся – руководство энергосбыта заставят произвести перерасчет и вернуть деньги. Главное – не паниковать, а постараться минимизировать негативные последствия ситуации и сберечь свои деньги.

Нужен совет юриста в области ЖКХ? Задавайте свои вопросы прямо сейчас онлайн-консультанту нашего сайта – это бесплатно!