0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Показания счетчика воды как считать

Как передать показания счетчика

Показания счетчиков следует передавать до 25 числа каждого месяца, следующего за расчетным периодом.

Традиционно это происходит одновременно с оплатой услуг. Однако, потребитель может передать показания счетчиков и без оплаты, если у него имеется переплата или показания приборов учета воды не изменились.

По электронной почте

На электронную почту pribor@tomrc.ru (или secretar@tomrc.ru) отправьте сообщение с указанием адреса, лицевого счета, номеров счетчиков холодной и горячей воды и их текущих показаний. В письме также укажите ваши контактные данные. В случае, если информация по счетчикам будет предоставлена с ошибкой, то специалисты свяжутся с вами для утонения.

  • Номер лицевого счета находится в верхней части счет-квитанции на оплату услуг;
  • Номер счетчика можно найти как в печатной счет-квитанции, так и на самом приборе;
  • Показания счетчика можно передать как целое значение, так и дробное. Во втором случае литры следует указать после запятой (не более трех знаков). На большинстве водосчетчиков черными цифрами указаны кубометры, красными — литры.

Пример сообщения:

г. Томск, ул. Ленина, д. 1, кв. 1
л/с 550327
ХВ – 12071506, показания 39
ГВ – 5605508, показания 21
Иванов Иван Иванович, 8-906-ХХХ-ХХХХ

Для чего передавать показания счетчиков горячей воды? Строка ГВС имеется в квитанции за тепло, которую выставляет другая организация.

В квитанциях «Томского расчетного центра» строка «горячая вода» появляется только в двух случаях:

1. Для расчета размера оплаты за водоотведение. Так как сумма объема потребленной холодной и горячей воды – это объем стоков. В этом случае, в графе «тариф» за горячую воду в счет-квитанции стоит «0». Показания передаются лишь для расчета водоотведения.

2. Для расчета объема холодной воды для нужд горячего водоснабжения. Эта ситуация характерна для тех домов, которые имеют закрытую схему горячего водоснабжения, где вода подогревается общедомовым бойлером. В этом случае по квитанции «Томского расчетного центра» потребитель оплачивает объем холодной воды для нужд горячего водоснабжения (ГВС) по цене холодной воды. А подогрев этой воды потребитель оплачивает по квитанции поставщика услуги – например, «Томск РТС». Согласно российскому законодательству в обеих квитанциях (вне зависимости от поставщика) данная услуга должна называться «горячая вода».

По телефону через оператора

Что будет, если не передать показания счетчиков вовремя?

При отсутствии показаний от 1 до 6 месяцев подряд начисление производится по средним показаниям потребления воды за последние 6 месяцев.

Для возобновления расчета по показаниям приборов учета воды необходимо передать текущие показания до 25 числа. В следующей квитанции потребителю будет произведен перерасчет исходя из потребленного объема воды.

При отсутствии показаний свыше 6 месяцев начисление производится по нормативу.

В этом случае перерасчет будет произведен только после предоставления потребителем по электронной почте pribor@tomrc.ru текущих показаний приборов учета и фотографии ИПУ, где четко видны номера счетчиков, показания, неповрежденные пломбы и дата съемки (если имеется такая возможность). Если сроки поверки приборов не вышли, то потребителю будет произведен перерасчет.

Если же счетчик установлен менее, чем 3 месяца, то при отсутствии показаний начисление производится по нормативу.

Если у счетчика закончился срок поверки или счетчик сломался:

Следует заменить или поверить прибор учета воды. Подробнее об установке и опломбировке счетчиков можно прочесть на нашем сайте в разделе «Приборы учета воды» (памятка по приему в эксплуатацию индивидуальных приборов учета холод­ной и горячей воды для населения).

Поверкой индивидуальных приборов учета воды занимаются специализированные организации, имеющие соответствующую аккредитацию. Например, Федеральное бюджетное учреждение «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Томской области», расположенное по адресу — ул. Косарева, 17А (тел.: голосовой портал — 71-37-17, поверка водосчетчиков на дому — 70-54-47, справочная (администратор) — 20-19-91, приемная — 55-44-86).

Счетчик, как правило, находится в белом стальном ящике на полу в коридоре, либо в гардеробной (кладовой). Для доступа к счетчику откройте ящик ключом, выданным Вам при заселении. На корпусе счетчика отопления находится красная кнопка. Нажмите ее один раз и перепишите показания, высветившиеся на дисплее (обратите внимание, что число должно быть целым, без запятых или каких-либо других дополнительных символов). Дисплей счетчика погаснет самостоятельно в течение 3-5 минут.

Читать еще:  Штраф за сорванную пломбу на электросчетчике

Красная кнопка

Нажмите один раз и перепишите показания, высветившиеся на дисплее. Дисплей счетчика погаснет самостоятельно в течение 3-5 минут.

Снимаем показатели правильно

Когда с определением приборов мы окончательно разобрались, необходимо понять, каким же образом снять эти самые показатели. Поскольку с вероятностью в восемьдесят процентов у вас стоит счетчик с циферблатом, рассчитанным на восемь цифр, сначала расскажем о нём.

Цифры делятся на показания кубов (это первые пять цифр, которые еще выделены черным фоном) и литров (цифры с шестой по восьмую).

Но понадобятся вам только знание количества кубов, поскольку коммунальные службы не учитывают израсходованные литры. Но бывают счетчики уже без указания литров, что значительно облегчает их использование.

Когда в вашем доме установлено четыре счетчика, показания списываются для каждого отдельно. Оплачивать счета за воду необходимо тоже только по отдельности.

Показания счетчиков следует передавать до 25 числа каждого месяца, следующего за расчетным периодом.

Традиционно это происходит одновременно с оплатой услуг. Однако потребитель может передать показания счетчиков и без оплаты, если у него имеется переплата или показания приборов учета воды не изменились.

Передача показаний приборов учета по электронной почте

На электронную почту pribor@tomrc.ru направьте сообщение с указанием адреса, лицевого счета, номеров счетчиков холодной и горячей воды и их текущих показаний. В письме также укажите Ваши контактные данные. В случае, если информация по счетчикам будет предоставлена с ошибкой, специалисты свяжутся с Вами.

  • Номер лицевого счета находится в верхней части счет-квитанции на оплату услуг;
  • Номер счетчика можно найти как в печатной счет-квитанции, так и на самом приборе;
  • Показания счетчика можно передать как целое значение, так и дробное. Во втором случае литры следует указать после запятой (не более трех знаков). На большинстве водосчетчиков черными цифрами указаны кубометры, красными — литры.

Пример сообщения:
г. Томск, ул. Ленина, д. 1, кв. 1
л/с 550327
ХВ – 12071506, показания 39
ГВ – 5605508, показания 21
Иванов Иван Иванович, 8-906-ХХХ-ХХХХ

Для чего передавать показания счетчиков горячей воды? Строка ГВС имеется в квитанции за тепло, которую выставляет другая организация.

В квитанциях ООО «Томский расчетный центр» (сбытовой агент ООО «Томскводоканал») строка «горячая вода» появляется только в двух случаях:

1. Для расчета размера оплаты за водоотведение. Так как сумма объема потребленной холодной и горячей воды – это объем стоков. В этом случае в графе «тариф» за горячую воду в счет-квитанции стоит «0». Показания передаются лишь для расчета водоотведения.

2. Для расчета объема холодной воды для нужд горячего водоснабжения. Эта ситуация характерна для тех домов, которые имеют «закрытую» схему горячего водоснабжения, где вода подогревается общедомовым бойлером. В этом случае по квитанции «Томского расчетного центра» потребитель оплачивает объем холодной воды для нужд ГВС по цене холодной воды. А подогрев этой воды потребитель оплачивает по квитанции поставщика услуги: например, АО «Томск РТС». Согласно российскому законодательству в обеих квитанциях (вне зависимости от поставщика) данная услуга должна называться «горячая вода».

Передача показаний приборов учета по телефону

Что будет, если не передать показания счетчиков вовремя?

При отсутствии показаний от 1 до 3 месяцев подряд начисление производится по средним показаниям потребления воды за последние 6 месяцев в соответствии с п.59 п.п. «б» «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» № 354 от 06.05.2011.

Для возобновления расчета по показаниям приборов учета воды необходимо передать текущие показания.

При отсутствии показаний свыше 3 месяцев начисление производится по нормативу в соответствии с п.60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» № 354 от 06.05.2011.

В этом случае перерасчет будет произведен только после предоставления потребителем текущих показаний приборов учета, подтвержденных актом контрольного снятия показаний от УК.

Читать еще:  Монтаж счетчика воды

Если же счетчик установлен менее, чем 3 месяца, то при отсутствии показаний начисление производится по нормативу.

Если у счетчика закончился срок поверки или счетчик сломался:

Следует заменить или поверить прибор учета воды. Ознакомиться с подробной информацией об установке и опломбировке счетчиков можно тут.

Поверкой Индивидуальных приборов учета воды занимаются специализированные организации, имеющие соответствующую аккредитацию.

Стоит отметить, если производился демонтаж прибора учета воды, при проведении поверки собственнику необходимо будет повторно пройти процедуру опломбировки счетчика. Если же счетчик проходил поверку без демонтажа, то следует предоставить в ООО «Томский расчетный центр» акт ввода в эксплуатацию от управляющей организации или ТСЖ.

ООО «Томскводоканал» является поставщиком ХОЛОДНОГО водоснабжения и водоотведения. Вопросы относительно сроков и причин отключения горячей воды следует адресовать АО «Томск РТС» — по телефону диспетчерской службы (3822) 73-85-78.

С плановыми отключениями ХОЛОДНОЙ воды Вы можете ознакомиться в разделе «Отключения» на нашем сайте.

2017 © ООО «Томскводоканал», г. Томск, ул. Елизаровых, 79/2

Как правильно снять показания счетчика

Индивидуальный прибор учета расхода воды — это технически исправный прибор учета расхода горячей и холодной воды, включенный в Государственный реестр средств измерений Республики Беларусь, установленный в жилом, встроенном (пристроенном) нежилом помещении жилого дома на основании проектно-сметной документации или технических условий поставщика услуг. По показаниям данного прибора определяется объем воды, подлежащий оплате потребителем жилищно-коммунальных услуг, арендатором (собственником) встроенного (пристроенного) нежилого помещения.

Согласно договора на оказание услуг водоснабжения и водоотведения, который заключается между УП «Минскводоканал» и физическим лицом – потребителем, УП «Минскводоканал» обязано производить госповерку и замену прибора учета расхода воды , а потребитель, в свою очередь, следить за состоянием прибора учета и своевременно подавать сведения для начисления платы за воду. Для ремонта и замены из обменного фонда предприятия принимаются только определенные типы приборов учета .

Раз в месяц операцию по снятию показаний приборов учета расхода воды необходимо провести каждому. Сделать это правильно поможет подробная инструкция с конкретными примерами для основных типов приборов учета.

1. Определить местонахождение счетчиков

Приборы учета расхода воды устанавливаются на водопроводных трубах в санузле или на кухне. Устанавливается как правило 2 прибора учета – для холодной и горячей воды, однако может быть и 1-н прибор учета (к примеру, в частных домах или в домах с газовыми колонками) или более 2-х (если учет воды по различным помещениям ведется раздельно). К приборам учета должен быть обеспечен свободный доступ.

2. Обратить внимание

Важно помнить, что, как правило, корпус прибора учета расхода холодной воды – синий, а корпус прибора учета расхода горячей воды – красный. Для дополнительной правильности установки необходимо открыть кран с подачей холодной воды и посмотреть, какой счетчик заработает. Аналогично следует поступить и с краном горячей водой.

Для расчета потребленного количества воды показания необходимо снимать отдельно по каждому прибору учета по всем черным цифрам и первой цифре после запятой / значению на первом круговом циферблате. Цифры до запятой (черные) показывают количество израсходованной воды в местрах кубических (м 3 ), значения последних цифр (красные) или показания на круговых циферблатах (в зависимости от типа счетчика) – литры израсходованной воды (1м 3 = 1000 литров).

Операцию по снятию показаний приборов учета следует проводить ежемесячно. Разница между показаниями прошлого месяца и показаниями текущего и будет объемом потребленной воды.

Лицевая панель прибора учета – тип 1:

На текущий момент израсходовано 12 345м 3 и 678 литров воды.
Данные за текущий период к подаче: 12345,6
Данные за предыдущий период (пример для расчета): 12342,0
Итого за месяц израсходовано: 12345,6 – 12342,0 = 3,6м 3 воды

Лицевая панель прибора учета – тип 2:

На текущий момент израсходовано 173м 3 и 762 литра воды.
Данные за текущий период к подаче: 00173,7
Данные за предыдущий период (пример для расчета): 00169,1
Итого за месяц израсходовано: 00173,7 – 00169,1 = 4,6м 3 воды

Лицевая панель прибора учета – тип 3:

На текущий момент израсходовано 3 280м 3 и 398 литров воды.
Данные за текущий период к подаче: 03280,3
Данные за предыдущий период (пример для расчета): 03269,9
Итого за месяц израсходовано: 03280,3 – 03269,9 = 10,4м 3 воды

3. Подать показания по приборам учета

Существует несколько способов подачи данных показаний приборов учета – через интернет, на автоответчик. Вся информация приведена в разделе Ввод показаний приборов учета.

Читать еще:  Оплатить горячую воду через интернет

Передать показания приборов

  • Личный кабинет
  • Передать показания приборов
  • Оплатить
  • Глоссарий
  • Калькулятор
  • Получить технические условия
  • Заключить договор на подключение
  • Заключить договор на летнее подключение
  • Статус исполнения заявления
  • Часто задаваемые вопросы
  • Нормативные документы
  • Задать вопрос
  • Контакты
    • Внутридомовые сантехнические услуги
    • Внутриквартирные сантехнические услуги
    • Подключение/обвязка сантехнических приборов
    • Автотранспортные услуги
    • Проектирование
    • Строительство
    • Обслуживание
  • Скачать мобильное приложение
  • Прочие услуги
  • Образцы документов
  • Тарифы и нормативы
  • Нормативные акты
  • Изменения и уведомления
  • Задать вопрос
    • Порядок заключения
  • Электронный документооборот
  • Формы документов
  • Нормативные акты
  • Декларация
    • Глоссарий
    • Калькулятор
    • Получить технические условия
    • Получить договор-оферту
    • Статус исполнения заявления
    • Часто задаваемые вопросы
    • Нормативные документы
    • Задать вопрос
    • Контакты
    • Внутридомовые сантехнические услуги
    • Внутренние сантехнические услуги
    • Автотранспортные услуги
    • Проектирование
    • Строительство
    • Обслуживание
  • Скачать мобильное приложение
  • Прочие услуги
  • Противодействие коррупции
  • Передать показания приборов

    Прибор учета – это своеобразный индикатор честных и партнерских взаимоотношений между потребителем и ресурсоснабжающей организацией. Абонент платит только за то, что потребил, экономно расходуя жизненно важный ресурс. Весомый аргумент в пользу счетчика, это стоимость потребления воды по нормативу, которая гораздо выше, чем расчеты по прибору.

    Другие способы передачи показания приборов учета

    Зарегистрируйтесь в личном кабинете и взаимодействуйте с нами в удобном для вас формате

    Передавайте показания по электронной почте water_omsk@rosvodokanal.ru

    Сайт «Все платежи»

    Быстро и удобно передавайте показания на сайте

    Отправьте сообщение с показаниями счетчика на номер 8-903-767-2890

    Показания счетчиков принимают по номеру 53-00-11. Для экономии времени используйте бесплатный многоканальный номер 8-800-381-77-77

    Самый быстрый и надёжный способ передачи показаний.
    Скачать здесь

    Минта работает для вас круглосуточно. Передавайте показания голосом по телефону 39-51-00 или через клавиатуру.

    Передавайте показания при оплате через терминалы, расположенные в филиалах банка.

    Единый справочный номер

    Передавайте показания счетчиков по бесплатному номеру 8-800-381-77-77

    Центр обслуживания абонентов

    Можете передать показания приборов учета в терминалах наших офисов на ул. Конева, д. 14 и Маяковского, д. 2

    Пункт приёма Фрисби – еще один сервис вам в помощь (карта Фрисби)

    Не забудьте передать показания до 25 числа

    Что нужно знать для передачи показаний ПУ

    СМС-сообщением

    Для того, чтобы отправить сообщение на номер 8-903-767-2890, запишите через пробел: номер лицевого счета, номера счетчиков холодной и горячей воды и показания с них.

    По электронной почте

    В сообщении на почту запишите через пробел: номер лицевого счета, номера счетчиков холодной и горячей воды и показания с них.

    Роботу Минта

    Наберите номер телефона 39-51-00.

    • Для передачи голосом:
      Назовите номер лицевого счета. Робот Минта скажет ваш адрес. Подтвердите его. Продиктуйте текущие показания прибора учета.
    • Через клавиатуру: Наберите на клавиатуре номер лицевого счета и кнопку «решетка». Минта скажет ваш адрес. Наберите новые показания приборов учета и кнопку «решетка».

    Важно

    Номер лицевого счета находится в верхней части квитанции. Номер счетчика можно найти и на квитанции, и на самом счетчике. Если в номере счетчика есть буквы, символы или пробелы, их необходимо исключить. Показания счетчика нужно записать без дробной части — только целая часть.

    Кто обязан устанавливать умные счетчики

    С июля 2020 года россиян обязали устанавливать умные приборы учета электроэнергии. «Их установка будет производиться бесплатно компаниями, осуществляющими обслуживание объектов энергетики. Интеллектуальные приборы учета будут устанавливать в случае, если старые счетчики вышли из строя», — уточнила глава «ЖКХ Контроль». Она пояснила, что новые приборы учета, которые смогут дистанционно передавать показания, все ресурсники обязаны будут предоставить гражданам с 2023 года. При отказе от установки новых приборов расчет энергии будет производиться по нормативам с учетом повышающего коэффициента, что сделает услуги дороже, резюмировала эксперт.

    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector