Оплатить горячую воду через интернет

Показания счетчиков следует передавать до 25 числа каждого месяца, следующего за расчетным периодом.

Традиционно это происходит одновременно с оплатой услуг. Однако потребитель может передать показания счетчиков и без оплаты, если у него имеется переплата или показания приборов учета воды не изменились.

Передача показаний приборов учета по электронной почте

На электронную почту pribor@tomrc.ru направьте сообщение с указанием адреса, лицевого счета, номеров счетчиков холодной и горячей воды и их текущих показаний. В письме также укажите Ваши контактные данные. В случае, если информация по счетчикам будет предоставлена с ошибкой, специалисты свяжутся с Вами.

Номер лицевого счета находится в верхней части счет-квитанции на оплату услуг;
Номер счетчика можно найти как в печатной счет-квитанции, так и на самом приборе;
Показания счетчика можно передать как целое значение, так и дробное. Во втором случае литры следует указать после запятой (не более трех знаков). На большинстве водосчетчиков черными цифрами указаны кубометры, красными — литры.

Пример сообщения:
г. Томск, ул. Ленина, д. 1, кв. 1
л/с 550327
ХВ – 12071506, показания 39
ГВ – 5605508, показания 21
Иванов Иван Иванович, 8-906-ХХХ-ХХХХ

Для чего передавать показания счетчиков горячей воды? Строка ГВС имеется в квитанции за тепло, которую выставляет другая организация.

В квитанциях ООО «Томский расчетный центр» (сбытовой агент ООО «Томскводоканал») строка «горячая вода» появляется только в двух случаях:

1. Для расчета размера оплаты за водоотведение. Так как сумма объема потребленной холодной и горячей воды – это объем стоков. В этом случае в графе «тариф» за горячую воду в счет-квитанции стоит «0». Показания передаются лишь для расчета водоотведения.

2. Для расчета объема холодной воды для нужд горячего водоснабжения. Эта ситуация характерна для тех домов, которые имеют «закрытую» схему горячего водоснабжения, где вода подогревается общедомовым бойлером. В этом случае по квитанции «Томского расчетного центра» потребитель оплачивает объем холодной воды для нужд ГВС по цене холодной воды. А подогрев этой воды потребитель оплачивает по квитанции поставщика услуги: например, АО «Томск РТС». Согласно российскому законодательству в обеих квитанциях (вне зависимости от поставщика) данная услуга должна называться «горячая вода».

Передача показаний приборов учета по телефону

Что будет, если не передать показания счетчиков вовремя?

При отсутствии показаний от 1 до 3 месяцев подряд начисление производится по средним показаниям потребления воды за последние 6 месяцев в соответствии с п.59 п.п. «б» «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» № 354 от 06.05.2011.

Для возобновления расчета по показаниям приборов учета воды необходимо передать текущие показания.

При отсутствии показаний свыше 3 месяцев начисление производится по нормативу в соответствии с п.60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» № 354 от 06.05.2011.

В этом случае перерасчет будет произведен только после предоставления потребителем текущих показаний приборов учета, подтвержденных актом контрольного снятия показаний от УК.

Если же счетчик установлен менее, чем 3 месяца, то при отсутствии показаний начисление производится по нормативу.

Если у счетчика закончился срок поверки или счетчик сломался:

Следует заменить или поверить прибор учета воды. Ознакомиться с подробной информацией об установке и опломбировке счетчиков можно тут.

Поверкой Индивидуальных приборов учета воды занимаются специализированные организации, имеющие соответствующую аккредитацию.

Читать еще: Водосчетчик сгв 15 бетар

Стоит отметить, если производился демонтаж прибора учета воды, при проведении поверки собственнику необходимо будет повторно пройти процедуру опломбировки счетчика. Если же счетчик проходил поверку без демонтажа, то следует предоставить в ООО «Томский расчетный центр» акт ввода в эксплуатацию от управляющей организации или ТСЖ.

ООО «Томскводоканал» является поставщиком ХОЛОДНОГО водоснабжения и водоотведения. Вопросы относительно сроков и причин отключения горячей воды следует адресовать АО «Томск РТС» — по телефону диспетчерской службы (3822) 73-85-78.

С плановыми отключениями ХОЛОДНОЙ воды Вы можете ознакомиться в разделе «Отключения» на нашем сайте.

2017 © ООО «Томскводоканал», г. Томск, ул. Елизаровых, 79/2

Отправка показаний счетчиков

Для передачи показаний приборов учета воды в управляющую компанию необходимо ввести название улицы, номер дома, номер квартиры и показания по холодной и горячей воде.
После ввода всех необходимых данных появится номер вашего лицевого счета.
Если в квартире несколько лицевых счетов, то после ввода всех необходимых данных появятся несколько лицевых счетов. В этом случае вам необходимо выбрать нужный лицевой счет.
Лицевой счет плательщика вы можете уточнить из Единого платежного документа или в соответствии с инструкцией «Как узнать номер лицевого счета» или узнать в вашей управляющей компании.
Необходимо вносить данные о потреблении воды за текущий месяц, снятые в период с 20 по 25 число текущего месяца. В этот период показания принимаются круглосуточно без выходных и праздничных дней.
Показания потребления воды вносятся в кубометрах (м3).
Вы можете передать показания водосчетчиков не более одного раза в день.
Вновь переданные показания будут учтены только в случае, если они превышают предыдущие показания не более чем на 100м3.
Для исправлений переданных ошибочных показаний необходимо обратиться к бухгалтеру по квартплате своего ЖЭУ. Адреса можно уточнить на сайте в разделе «Контакты».
Все счетчики воды подлежат обязательной регулярной метрологической поверке. Срок поверки счетчиков можно посмотреть в техпаспорте вашего счетчика.
Периодичность поверки определяет производитель счётчиков воды. Срок межповерочного интервала указан в паспорте прибора учёта. Следует помнить, что лучше озаботиться вопросом поверки прибора учёта расхода воды заранее, за 1-1,5 месяца до окончания срока межповерочного интервала. После выполненной по сроку процедуры поверки прибора учета необходимо принести акт в управляющую компанию.
Счетчики воды, не прошедшие очередную плановую поверку, к измерениям не допускаются и их показания не должны приниматься к расчетам за потребленную воду.
В п. 59 Постановления Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» написано: если у потребителя нет возможности передать показания индивидуальных приборов учёта (далее – ИПУ) в установленный срок, расчёт начислений за коммунальную услугу производится по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса (но не более 6 расчетных периодов подряд), определенного по показаниям индивидуального прибора учёта за период не менее 6 месяцев.

Оплата через Интернет

Инструкция по оплате Единой квитанции через «Сбербанк Онлайн».

1. Внешний вид Единой квитанции. Отмечено расположение Вашего Единого Лицевого счета (ЛС).

2. Для оплаты квитанции, зайдите в интерфейс «Сбербанк Онлайн» в раздел «Платежи и переводы»:

3. На этой странице в разделе «ЖКХ и домашний телефон» необходимо нажать на пункт «Квартплата»:

4. Первая услуга в списке — «ГорИВЦ», оплата Единой квитанции. Необходимо просто нажать мышью на пункт «ГорИВЦ»:

Читать еще: Индивидуальный прибор учета тепловой энергии в квартире

5. На следующем шаге необходимо

выбрать услугу, за которую Вы хотите заплатить. «МУП ГорИВЦ» — это общая квитанция со всеми услугами (САХ, Газ, РЭО, Домофоны и т.д.); «Тепло-Водоснабжение» — оплата ООО «СочиВодоканал» (за холодную воду и канализацию) и МУП «СТЭ» (за горячую воду и отопление)
ввести Ваш Единый ЛС в соответствующее поле

6. Проверьте адрес, ФИО, суммы к оплате, внесите новые показания счётчиков и оплатите квитанцию, следуя дальнейшим указаниям системы:

Частным лицам — вопросы о карте «Город»

Как «привязать» к номеру «Город» адрес моих родителей, в системе зарегистрирован только мой адрес?
Можно «привязывать» и «отвязывать» услуги к номеру системы «Город» самостоятельно через Интернет?
Я сменил адрес прописки, как удалить привязанные к номеру системы «Город» услуги по старому адресу и добавить услуги по новому адресу?

Вы можете «привязывать» и «отвязывать» услуги к номеру системы «Город» самостоятельно через Интернет:

на сайте системы «Город» gorod74.ru;
в мобильном приложении «Город 74»;
в разделе «Система «Город» сервиса InvestPay;
в мобильном приложении компании «Интерсвязь»;
на портале государственных услуг Челябинской области.

Для этого необходимо зайти в раздел «Управление услугами» (на сайте gorod74.ru пункт меню «Добавить/убрать услугу»).

При этом вы можете «привязать» к номеру системы «Город» новую услугу как по адресу, который уже «привязан» к номеру системы «Город», так и по новому (дополнительному) адресу.

Также вы можете подойти в любой Пункт оказания услуг системы «Город» Челябинска и области с паспортом, и на основании вашего заявления кассир привяжет услуги по новому адресу.

Почему из списка услуг, которые я могу оплатить, исчезла одна из организаций? Что надо сделать, чтобы ее восстановить?

Корректировать список услуг, «привязанных» к вашему номеру системы «Город», вы можете самостоятельно через сервисы системы «Город». Для этого необходимо зайти в личном кабинете в раздел «Управление услугами» (на сайте gorod74.ru пункт меню «Добавить/убрать услугу»).

Также вы можете подойти в любой Пункт оказания услуг системы «Город» Челябинска и области с паспортом, и на основании вашего заявления кассир привяжет услуги по новому адресу. Как правило, данные ситуации возникают, когда Получатели денежных средств (Поставщики услуг) производят смену лицевых счетов Абонентов.

Каким образом я могу восстановить номер системы «Город»?

Если вы потеряли карту с номером системы «Город» и забыли сам номер, вы можете восстановить его в мобильном приложении «Город 74». Для этого выберите способ входа в приложение «По паспорту» и введите данные своего паспорта (серия, номер, фамилия). После этого автоматически будет произведён поиск ранее выданных вам номеров системы «Город» и осуществлён вход в приложение, где вы можете ознакомиться с номером системы «Город».

Также для возобновления обслуживания вы можете бесплатно получить новый номер системы «Город» в любой кассе Челябинвестбанка, при себе необходимо иметь паспорт.

Я забыл пароль для входа в систему «Город», как его восстановить?

990001 — смена пароля производится на сайте investpay.ru посредством SMS-сообщения.
990002 — для смены пароля пройдите в кассу ПАО «Челябинвестбанк» с паспортом.
990004 — для смены пароля обратитесь в поддержку компании «Интерсвязь».

Для других номеров — обратитесь в компанию, которая выдала данный номер системы «Город».

Руководителям организаций, индивидуальным предпринимателям!

АО «ДК Нижегородского района» проводит запрос коммерческих предложений для заключения договора(ов) подряда/оказания услуг на выполнение работ по благоустройству дворовых территорий Нижегородского района г. Н. Новгорода (ориентировочно в районе улиц: Максима Горького, Володарского, пл. Свободы, Белинского, Ошарская, Провиантская, Ковалихинская, Трудовая, пер. Тихий г. Нижнего Новгорода).

Читать еще: Как поставить счетчики на воду в квартире

Основные виды работ – ремонт дворовых проездов, тротуаров;

Ориентировочные сроки начала проведения ремонтных работ – 1 мая 2019 года;

Ориентировочные сроки окончания выполнения ремонтных работ – до 1 сентября 2019 года;

Срок предоставления коммерческих предложений – до 23 апреля 2019 года включительно.

Способ предоставления коммерческих предложений – по электронной почте: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript ; в письменном виде по адресу: г. Н. Новгород, ул. Ульянова д. 6, контактный телефон для получения информации: 419-81-26 начальник ПТО АО «ДК Нижегородского района» Родов Сергей Петрович.

Комиссионное рассмотрение поступивших коммерческих предложений состоится 24 апреля 2019 года по адресу: г. Н. Новгород, ул. Ульянова д. 6, каб. 11, в 11 ч.

Требования к коммерческому предложению:

— указание сведений об организации/индивидуальном предпринимателе (наименование, реквизиты, адрес места нахождения, контактная информация, сведения о руководителе);

— информация о наличии опыта в проведении аналогичных работ;

— информация о наличии квалифицированного персонала и оборудования, необходимых для проведения указанных работ;

— иная информация по усмотрению организации/индивидуального предпринимателя.

Возможности передачи показаний в управляющую компанию

Для домов в коммерческом управлении, автоматический режим возможен если управляющая компания:

принимает сведения по электронной почте; в этом случае SAURES в назначенный день отправит e-mail с показаниями счетчиков;
использует «1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ, ЖСК»; в этом случае, SAURES и учетная система взаимодействуют по внутреннему протоколу.

Рис. 3. Автоматическая передача показаний счетчиков

Автоматический режим безусловно предпочтителен, он исключает влияние человеческого фактора, точность и сроки сдачи сведений по расходу. Однако если УК ограничивает возможности приема данных (например, только по телефону), владелец жильцы могут самостоятельно установить себе контроллер и получить доступ к счетчикам через Интернет. И тем самым освободить себя от необходимости каждый месяц лазить в сантехшкаф, стоять на стремянке, отказываться от отпуска в отчетный период и т.д.

Как оплатить коммуналку через Сбербанк, если возникают проблемы

Это случается довольно редко, но все же порой происходят ситуации, когда у пользователя не получается произвести требуемую оплату. Иногда это является следствием технического сбоя самой системы или вызвано проведением профилактических работ. В любом случае следует повторить совершенную ранее операцию, которая не была успешно закончена. При этом важно следить, чтобы в списке произведенных транзакций не получилось так, что одна и та же услуга была оплачена дважды.

В случае невозможности выполнить необходимые действия пользователь может обратиться в службу поддержки за получением разъяснений. Для этого есть специальный чат, расположенный на сайте банка. Также можно связаться со специалистом при помощи телефонного звонка, набрав номер 8800-555-5550.

Как видно из этой статьи, стоять в утомительных очередях при посещении банковского или почтового отделения уже совсем не нужно. Если вы предпочтете рационально подходить ко всем своим тратам и не желаете переплачивать за счет комиссионного вознаграждения, сервис-онлайн оплаты является лучшим решением. Про то, как оплатить за ЖКХ через Сбербанк Онлайн и как произвести подключение этой опции, мы подробно рассказали в статье.